Joshua Davis

Repaso de St Regis Hotel Washington DC

Hice reservas para la merienda inglesa aquí para e...

Hice reservas para la merienda inglesa aquí para el día de San Valentín. Hacer la reserva fue un desafío: se le pasó a algunas personas que no pudieron averiguar cómo hacer que eso sucediera. Estoy acostumbrado a nuestro St Regis local, donde casi cualquier miembro del personal puede descubrir cómo hacer posible casi cualquier cosa. Así que terminamos teniendo problemas para comunicar las restricciones dietéticas, así como para que nos sentaran y nos atendieran. Pero una vez que todo el trabajo previo estuvo fuera del camino, ¡el servicio de té en sí fue sensacional!

Entonces, en resumen: el primer toque de servicio al cliente no fue excelente, pero el producto fue excelente.

Traducido