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Mike Broughton

3 hace años que

¡¡No utilices !!

¡¡No utilices !!
Pésimo servicio. Se les ha dicho repetidamente que tienen un tiempo de respuesta de 24 horas para las llamadas telefónicas que no se han cumplido una vez en el mes en que las he atendido. Les tomó 10 días transmitir información importante sobre el traspaso y cuando lo hicieron me enviaron un formulario con la misma información que ya me estaban solicitando.
Cuando le pregunté al representante de servicio al cliente (¿en serio?) Si podía llamarme más rápido cuando sucediera algo que retrasaría aún más la compra de una casa, me dijo que tenía demasiados correos electrónicos para trabajar y que tal vez podría llamarme una vez a la semana si no estaba demasiado ocupado.
El mismo representante me pidió que buscara información de otras partes y cuando lo hice (desesperado por hacer avanzar las cosas a pesar de que obviamente este era su trabajo), las otras partes no pudieron proporcionarme información diciendo que era muy inusual que un transportista solicitara esto. de cualquier cliente.
Busqué en Google una de las consultas que me había pedido el representante y, curiosamente, el sitio web que tenía alguna orientación y le pedía que se pusiera en contacto era Gordons Property Lawyers.
Pésimo. No los utilice. Estoy cancelando mi cuenta con ellos.

Traducido

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