Sandra Mousa

Repaso de Competitive Pest Control

Reservamos esta empresa hace unas semanas para una...

Reservamos esta empresa hace unas semanas para una guardería en las playas del norte. Llamé unos días antes para confirmar la reserva y ver si necesitaban que preparara algo de antemano. El equipo de servicio de atención al cliente dijo que me devolverían la llamada y nunca lo hizo. Luego llamé a la BDM Nacional y ella se disculpó diciendo que me llamaría de inmediato, pero que nunca lo hizo. La reserva fue a las 8 am esta mañana y no apareció nadie.

ACTUALIZAR:
Ash, el gerente de servicio al cliente, se puso en contacto con nosotros y se organizó para que los técnicos salieran el mismo fin de semana sin cargo. Tratar con ella fue genial y ha cambiado nuestra percepción de una a cuatro estrellas. Volvería a tratar con esta empresa. ¡Con suerte, después de nuestra próxima interacción, podemos dar un cinco estrellas! :)

Traducido