Katie Tanner

Repaso de Courtesy Chrysler Jeep

ACTUALIZACIÓN # 2: el concesionario está pagando n...

ACTUALIZACIÓN # 2: el concesionario está pagando nuestro préstamo después de recuperar el automóvil. Nosotros apreciamos eso. Cambiará la revisión de estrellas una vez que se complete.

ACTUALIZACIÓN: el concesionario se ha puesto en contacto con nosotros (el 13/1/21) con respecto al problema y, con suerte, lo resolverá. Actualizará la calificación en consecuencia, después de que el asunto se resuelva de una forma u otra.

Compramos un Jeep Commander 2009 "tal cual" de Courtesy hace solo 2 semanas. Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría, pero supongo que necesitas una para poder publicar una reseña. Desafortunadamente, solo hemos podido conducir el vehículo un puñado de veces. Ha estado entrando y saliendo de talleres mecánicos, costando $ 1000 la semana pasada, y parece que otros $ 1000 o más se destinarán a él la próxima semana. Reemplazamos cinturones, un compresor de aire acondicionado, válvulas de llantas; Además, el vehículo ha necesitado ser remolcado, y ahora tenemos una fuga de refrigerante y líquido de transmisión. Tenga en cuenta que todo esto es dentro de los 14 días posteriores a la propiedad. Ha sido una de las peores experiencias que hemos tenido. Le envié un correo electrónico a nuestro vendedor pidiendo ayuda y aún no he recibido respuesta. Me doy cuenta de que comprar "tal cual" nos limita ... sin embargo, creemos que el concesionario tiene la obligación moral de no permitir que los limones se vayan sin un control general. No hay forma de que el distribuidor no estuviera al tanto de estos problemas inminentes cuando nos vendieron, y por ley, debería habernos informado. Solo nos informaron de las escobillas del limpiaparabrisas y las barras de soporte del enganche defectuosas, que ya hemos reemplazado. Actualmente estamos investigando la Ley de Protección al Consumidor debido a todo esto. Veremos si el concesionario da un paso al frente y hace lo correcto.

Traducido