Jared

Repaso de Nissan City of Port Chester

No soy el tipo de persona que se queja o escribe r...

No soy el tipo de persona que se queja o escribe reseñas. También vengo de una experiencia en reparación de automóviles. Mi padre ha trabajado en el negocio de reparación de automóviles durante 40 años.

Mi experiencia en este concesionario no fue más que horrible. Recientemente fui a comprar una nueva camioneta y pensé que este sería un proceso fácil. Tengo un crédito excelente y vivo cerca del concesionario. Esta fue también mi primera compra de camión. Entonces, soy nuevo en todo el proceso. Decidí utilizar una cooperativa de crédito para financiar el préstamo de este camión. Hice esto porque tengo amigos que trabajan en la Cooperativa de Crédito y quería darles el negocio. También me dieron una gran tarifa. Esto resultó en un paso en un montón de problemas. Hacer el papeleo se convirtió en un lío de ida y vuelta sin parar. Fue sin parar con llamadas telefónicas y correos electrónicos. Mi esposa compró un auto nuevo en Curry Chevy hace unos años y no tuvo problemas para asegurar el préstamo. Fue con la misma Cooperativa de Crédito y la misma gente. Una vez que se ha hecho todo el papeleo, viene el siguiente conjunto de problemas. El camión que quería comprar venía de otro concesionario, lo cual está bien. El auto nuevo de My Wife también llegó de otro concesionario. Entonces, aquí viene la mejor parte de mi experiencia. Fui a recoger la camioneta y terminar la compra. También tenía un cheque para pagarlo. Al llegar noté que el parachoques delantero del camión era de un color diferente al del resto del camión. El parachoques de esta camioneta obviamente se había dañado en algún momento. El color del parachoques era diferente en dos tonos. Tras una inspección más cercana, se podría decir que este parachoques había sido repintado. Tenía compuesto de fricción, algo de exceso de rociado y estaba a unos centímetros de los faros delanteros. Esto se considera aceptable en este concesionario. Al concesionario le podría importar menos y solo quería discutir contigo. Simplemente insistieron en que este camión era "nuevo" y que nada más andaba mal. El gerente me dijo que "esto es lo que sucede cuando recibes un camión enviado desde otro concesionario que está fuera de nuestro control". ¿Es demasiado pedir que inspeccione lo que vende? Otra gran frase fue "¿a quién le importa que tengas un parachoques nuevo, no?". Sí, obtuve un parachoques nuevo bien y a quien alguna vez lo pintó no le importó que lo pintaran mal. Si se tratara de una camioneta usada, sería una cosa. Venderme un camión "nuevo" que había sido dañado es una pésima manera de hacer negocios. Si hubieran quitado algo del precio, hubieran intentado resolver algo o incluso se hubiera preocupado, tal vez hubiéramos podido resolver algo. Fue como hablar con una pared. Si el taller de carrocería de mi padre hubiera pintado un coche como este, el cliente habría vuelto y habría querido volver a pintarlo. No puedo decir lo suficiente sobre la molestia y la pérdida de tiempo que es este lugar. Supongo que no les importa si una venta de $ 32,000 sale por la puerta. Me llevaré mi dinero y mi negocio a otro lugar. No se necesita mucho para tener al menos un servicio al cliente decente. La Cooperativa de Crédito también está feliz de no tener que preocuparse por este lugar.

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