andy van ryzin

Repaso de Ashley Furniture Industries

Vaya, absolutamente horrible. Cuidado con estos af...

Vaya, absolutamente horrible. Cuidado con estos aficionados.

Pedí sillas hace 2 semanas, recibí una llamada ayer diciendo que ahora fueron descontinuadas. No me preguntaron si quería otra silla y tuve que comenzar mi propio proceso de reembolso.

Me dijeron que tenía una política de no devolución y que tenía que estar físicamente presente con el recibo original para obtener un reembolso. Cuando un gerente se comunicó por teléfono, se disculpó diciendo que la gente era nueva, pero que probablemente tenía que ir porque estaban teniendo problemas para encontrar mi pedido.

¿Qué tipo de tienda es esta, están en todo el país y pueden llamarme sobre la cancelación de un pedido pero no pueden encontrar mi información para darme un reembolso?!?! Después de 2 horas de ida y vuelta, finalmente me llamaron para decirme que habían reembolsado el dinero de mi tarjeta de crédito. ¡Sin disculpas reales, sin intento de intentar cumplirlo y sin motivo para volver!

Traducido