3 hace años que

¡La estancia fue decepcionante! Lo recomendaríamos...

¡La estancia fue decepcionante! Lo recomendaríamos - ¡No!
Nuestra familia de 3 miembros recientemente se alojó en un paquete de cinco noches en Daydream Island. El clima era increíble y los jardines del complejo y la laguna eran encantadores. La habitación estaba limpia y en su mayor parte el personal era amable. Sin embargo, ahí es donde termina la experiencia positiva.
Lamentablemente, el complejo cuenta con pocos recursos, el personal de hospitalidad no está capacitado, todavía está en formación y carece de la experiencia necesaria para brindar una atención al cliente adecuada.
Hay una pequeña tienda de conveniencia mal surtida que tiene un precio excesivo y no le permite comprar una opción de refrigerio más barata.
Las habitaciones no estaban provistas de información sobre el resort, incluidas opciones de menú para los restaurantes o actividades en la isla o sus alrededores.
¡Las excursiones de un día para salir de la isla tienen un precio astronómico! ¡Para nuestra familia de 3 personas, dejar la isla para un viaje de un día a la isla de Hamilton o Airley costaba alrededor de $ 240!
La comida era normal y cara. Definitivamente no es digno de una calificación de 4-5 estrellas.
Esta isla todavía está en construcción y claramente necesita más comodidades, actividades para ser dignas de una calificación de 4-5 estrellas, incluida la reposición de actividades acuáticas y poder ofrecer zapatos de playa a todos los huéspedes, ya que las playas de Daydream son todas playas de coral y no pueden ser caminaba descalzo!
El truco para nosotros fue al hacer el check-out, nos entregaron nuestra cuenta final y hubo cargos incorrectos y no se dedujeron las inclusiones del paquete. Afortunadamente, preguntamos esto y nos quitaron más de $ 300 de nuestra factura. No se dio ninguna excusa para este error más que un error de computadora que todos sabemos que es bs. Esto nos dejó un sabor amargo en la boca cuando nos fuimos y no puso fin a lo que ya eran unas vacaciones decepcionantes, en una buena nota.
En general, la isla todavía necesita trabajo y el personal y el servicio al cliente necesitan mucha atención. Si alguien del complejo está leyendo esto, elimine las plantas falsas que rodean el edificio principal, se ven baratas y desagradables y estropean la verdadera vegetación exuberante de la isla.

Traducido

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