Linda Palmer

Repaso de Missouri Star Quilt Co

Hice un pedido de tela para la parte posterior de ...

Hice un pedido de tela para la parte posterior de una colcha y utilicé las medidas de un patrón en el sitio web de Missouri Star. Después de recibir la tela, era obvio que las yardas no eran adecuadas para construir la espalda. Llamé a MS y les dije y estuvieron de acuerdo. Les devolví la tela y me reembolsaron el costo a mi tarjeta de crédito. Un día después hice un nuevo pedido por la distancia correcta. El cargo por esa tela se cargó inmediatamente en mi tarjeta de crédito; y luego recibí una llamada un par de días después diciéndome que no tenían suficiente tela para enviarme la cantidad que pedí. Cancelé el pedido, pero no reembolsaron el cargo de la tarjeta de crédito hasta que recibieran la otra tela por correo. No estaba de acuerdo con su práctica comercial. Se trataba de 2 órdenes independientes independientes. En ambas ocasiones, los pedidos tuvieron que cancelarse debido a problemas en Missouri Star, no por mi parte. No hay ninguna razón para que no reembolsen inmediatamente el cargo del segundo pedido. No estoy satisfecho con su manejo de este problema y no me siento cómodo comprándoles en el futuro.

Traducido