Jo Seph

Repaso de Mercedes Benz of Fort Washingt...

He sido cliente durante muchos años, varios coches...

He sido cliente durante muchos años, varios coches. Decir que estoy decepcionado es quedarse corto. Les llevé mi segundo auto para una alineación de ruedas, me dijeron que necesitaría reparar la suspensión delantera por $ 2700 antes de que se pueda hacer una alineación. Sonaba extraño porque he echado un buen vistazo al tren de aterrizaje de mi automóvil durante un cambio de aceite en el lugar de mi mecánico de toda la vida solo unas semanas antes. Ninguno de los componentes de la suspensión estaba desgastado o doblado. Ninguno de los casquillos estaba realmente gastado hasta el punto de necesitar un reemplazo. Efectivamente, fui a otro taller de velocidad para obtener una tercera opinión independiente; no, no tuvieron problemas para alinear el automóvil y dijeron que todo está bien, excepto por la comba en el lado del pasajero delantero que estaba un poco fuera de las especificaciones. Esto requirió un kit de ajuste de inclinación (como es habitual en un Benz más antiguo) para volver a la tolerancia. El precio total fue de $ 190 y el auto está nuevamente en la carretera. Luego, hice que trajeran mi otro Benz a este taller de velocidad para alinearlo esperando que fuera sencillo porque tenía un kit de inclinación instalado hace varios años (¡y me cobraron más de $ 300!) En Ft. Washington Benz. No, solo el frente derecho lo tenía, el frente izquierdo no, así que tuve que pagarlo nuevamente (ya que me cobraron en Ft. Washington Benz). Esto es absolutamente poco ético. Le pedí a la tienda que tomara fotos antes y después, también recibí las piezas viejas retiradas del vehículo. Definitivamente eran OEM (originales), no piezas más nuevas. Si hubiera descubierto este fraude antes, los habría llevado a los tribunales, pero pasó demasiado tiempo. La única razón para las 2 estrellas es que su área de recepción es súper elegante, ofrecen vehículos en préstamo y es fácil entrar y salir del lugar. Consideraría comprar un auto nuevo aquí, pero ciertamente nunca volvería a reparar.

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