Chelsea Jay

Repaso de 21st Mortgage Corporation

¡Si pudiera dejar una estrella 0, créanme que lo h...

¡Si pudiera dejar una estrella 0, créanme que lo haría! Antes de ir con esta empresa para financiar mi casa, escuché bastantes cosas negativas sobre ellos, sin embargo, decidí intentarlo yo mismo. ¡Horrible idea horrible! ¡Tienen el peor servicio al cliente! No tienen empatía por los clientes que atraviesan tiempos difíciles. Kate Samoya (una supervisora) incluso me informó que sus trabajos no eran para ayudar a los clientes después de que le pedí que revisara las opciones conmigo y ella se negó a decirme que no iba a revisar las opciones. Le pregunté ¿No es ese tu trabajo? Para repasar las cosas y ayudar a sus clientes a comprender. Continuaré diciéndole a la gente que no use esta empresa y lamento mi decisión de usarla yo mismo.

Traducido