Shannon Tynan

Repaso de germain toyota

Compramos un Subaru usado en marzo de 2019. Tenía ...

Compramos un Subaru usado en marzo de 2019. Tenía 8 meses y medio de embarazo y acababa de destrozar mi auto, así que necesitábamos algo rápido. Esa noche no tuve problemas reales. El coche aún no había pasado por el taller de carrocería, así que nos dejaron traerlo de vuelta más tarde. Cuando fuimos a recoger el auto terminamos allí por una HORA esperando a que encontraran mis llaves que aparentemente perdieron. Varios meses después tuve un colector agrietado. Afortunadamente, compramos un plan de mantenimiento prepago y una garantía extendida que, según nos dijeron específicamente, podría usarse en cualquier concesionario Toyota. Llamé a Tansky que está mucho más cerca e insistieron en que el plan era solo con Germain, quien seguía insistiendo en que podía ir a Tansky. He jugado esa batalla varias veces. Terminé teniendo que ir al concesionario de Subaru que dijo que no podían excepto la garantía. Me he retrasado mucho para un cambio de aceite debido a esta carrera y no tengo tiempo para conducir más de una hora pasando por varios concesionarios más cercanos que supuestamente podrían ayudarme, pero en realidad no pueden. El jueves llamé a Germain y Tansky y programé una cita para un cambio de aceite en Tansky. Salí del trabajo temprano y lo llevé a Sawmill, donde Tansky me dijo que realmente no podían trabajar en otras marcas y que tendrían que cobrar más por el servicio para no ahorrar dinero. Germain tenía vacantes en su sitio web, así que llamé para programar una cita y me dijeron que no tenían nada disponible (otra mentira más). Finalmente llegué a Germain esta mañana, donde pasé 2 horas esperando un cambio de aceite. Tenían una habitación para niños con juguetes y una televisión que hubiera sido genial si no fuera asquerosa. Había un Cheeto mohoso sobre la mesa y parecía que nada se había limpiado en mucho tiempo. Esto hubiera sido irritante en cualquier momento, pero era totalmente inaceptable en medio de COVID. Cuando mi auto finalmente estuvo listo, me enviaron a vagar por el estacionamiento arrastrando a mi niño pequeño tratando de encontrar mi auto que estaba justo enfrente. Volví a cancelar los planes prepagos y me dijeron las mismas mentiras que antes. Tal vez los tipos de finanzas son realmente ignorantes en lugar de idiotas engañosos.

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