Rick Harris

Repaso de Lexus of Portland

Me sorprendió que el papeleo tomara tanto tiempo. ...

Me sorprendió que el papeleo tomara tanto tiempo. Creo que tomó casi 15 minutos completar el papeleo que no es el fin del mundo, pero esta vez tomó más tiempo que cualquier otra cita en el pasado. Además, no salimos del auto lavado y aspirado, lo que a mi esposa le encanta. Esto ha sucedido más de una vez. Otras dos veces en los últimos 3 años ha habido un problema y nuestro coche no ha sido lavado ni aspirado. Si hay problemas con la limpieza del automóvil, ¿por qué no entregar cupones a un negocio local de lavado de autos para que el cliente sienta que está realmente interesado en cuidarlos? Cuando recogí el coche, el representante de servicio no repasó el informe de mantenimiento, pero fue muy amable. No pensé en eso hasta mi regreso a casa. Afortunadamente, el auto salió perfectamente.

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