Marvin Thomas

Repaso de South Bay Mercedes-Benz

Bueno, aparentemente todas las cosas buenas llegan...

Bueno, aparentemente todas las cosas buenas llegan a su fin. Llevé mi S560 al servicio debido a un indicador constante de "necesita aceite" y el auto tenía menos de 5,000 millas. Poco menos de 1,000 millas conducidas después del servicio y el indicador de servicio de aceite está nuevamente encendido e indica que el automóvil necesita 2 litros de aceite. Envié fotos a mi SA (Jacqlyn Mohl) y las copió al gerente de servicio (Steve Schimkus) y no obtuve respuesta. Parece que lo único que les interesa a las SA es recibir calificaciones de "10" pero no están dispuestas a hacer el trabajo. El servicio al cliente se ha convertido en un arte perdido en Mercedes Benz of South Bay. # infeliz @ SBMB

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