don ol Repaso de Outdoor Gear Canada - OGC
Tengo un Polar M430 de 2 años, $ 285. He usado el ...
Tengo un Polar M430 de 2 años, $ 285. He usado el reloj a la ligera - 3 días a la semana, una vez al día solo para entrenamiento de frecuencia cardíaca y lo he cuidado muy bien. A pesar de eso, el reloj dejó de ser recargable en abril (desde entonces descubrí a través de foros de Polar en línea que este es un problema de larga data con estos relojes). Polar Canada parece haber entregado su servicio y soporte a su distribuidor: Outdoor Gear Canada. Ninguna de estas empresas está disponible por teléfono. El soporte de Polar (de forma no transparente) lo dirige a Outdoor Gear: no ofrecen soporte telefónico y, con la situación de Covid, no responden al correo electrónico solicitando soporte durante más de un mes (tiempo durante el cual recibí soporte rápido el mismo día en línea de varios otros proveedores). Después de recibir finalmente una respuesta por correo electrónico, ingresa en un intercambio de correo electrónico una vez al día con "Steven", quien rápidamente le pide que haga todas las maniobras de resolución de problemas que ya ha realizado después de leer las preguntas frecuentes de resolución de problemas de Polar y de Polar. Pasa una semana Luego, aún con el programa de una vez al día, este tipo dice lo que sabías desde el principio, que tendrían que tener el reloj en su "tienda". Esto, Polar / Outdoor Gear espera que lo hagas por tu cuenta y no ofrecen reloj de reemplazo o préstamo a pesar de advertir que la reparación (esperando escuchar el costo de eso) podría demorar hasta cinco semanas. Como supuesto proveedor de atletas de alto nivel para quienes las brechas de datos marcan la diferencia, este tipo de evasión / servicio "es inaceptable. Si no fuera por el hecho de que ya tengo muchos datos de entrenamiento en su aplicación, y que el reloj podría ser reparable, habría migrado a otro fabricante meses
hace. Si aún no ha comprado un reloj HR, NO COMPRE Polar en Canadá: el equipo para actividades al aire libre no lo ayudará de manera significativa u oportuna ...
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