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Michael Mecherikoff

4 hace años que

Servicio al Cliente

Servicio al Cliente
Mi esposa y yo nos hospedamos en el hotel anoche. Antes del check-in, el hotel envió un correo electrónico preguntando si nos gustaría solicitar una habitación determinada o cualquier otra cosa. Solicité una habitación en el piso más alto disponible con una gran vista; nos pusieron en el piso 33 con vista tanto a las montañas como a la ciudad. Como era el cumpleaños de mi esposa, compensaron nuestro estacionamiento en su garaje.

Dormir
Ambos teníamos problemas para dormir en la cama. Era bastante suave, pero no brindaba mucho apoyo, con almohadas enormes. Quizás eso es lo que le gusta a la mayoría de los invitados.

El entorno
El hotel hace pequeñas cosas para ayudar al medio ambiente. Durante nuestra breve estadía, notamos el contenedor para reciclaje, y que está dentro del bote de basura, lo que desalienta la basura al mismo tiempo que fomenta el reciclaje. También notamos el letrero que indica que el lavado de ropa blanca ocurre cada dos días, reduciendo a la mitad la necesidad del hotel de recursos para lavandería. El hecho de que el hotel use un revestimiento reutilizable en el bote de basura del baño probablemente mantenga miles de revestimientos de basura apenas usados ​​fuera de los vertederos con el tiempo. Por último, muchos hoteles ofrecen máquinas Keurig en las habitaciones y apreciamos que este hotel las haya evitado, manteniendo miles de tazas K fuera de los vertederos.

Al salir, notamos un pequeño letrero que enumera los artículos que el hotel ofrece gratis durante la estadía, incluidas batas, cargadores de teléfono y una docena de otros artículos. Hay muchos hoteles en Denver y estamos agradecidos de haber elegido este.

Traducido

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