Anonymous Q

Repaso de Schaal Heating and Cooling

Hice salir a Schaal para comprobar mis dos unidade...

Hice salir a Schaal para comprobar mis dos unidades de aire acondicionado. En primer lugar, llegó tarde. Luego miró solo nuestra unidad de aire acondicionado más grande. ¡Luego me dijo que necesitaba arreglar un montón de cosas que costarían casi $ 5,000 por una unidad! Hablaba mucha jerga técnica, el condensador, bobinas, freón, etc., y me pareció que estaba tratando de usar tácticas de miedo para que me comprara una unidad de aire acondicionado completamente nueva porque obviamente no conozco la jerga de HVAC. En sus explicaciones decía mucho, si esto sale mal, entonces podría pasar, no que ya estuviera mal o roto. Entonces, ¿cómo podría especular cuándo o si saldrá mal? Escuché que los técnicos recibieron un bono por recomendar personas para comprar nuevas unidades de HVAC. No sé si este es el caso, pero el técnico se apresuró a concertar una cita para que estudiara la compra de nuevas unidades. Los técnicos solo deben estar allí para diagnosticar y decirle lo que está mal, no tratar de venderle una unidad nueva. Le pregunté si revisó la unidad más pequeña y dijo que no porque no sabía que teníamos 2 unidades (¿aunque ambas unidades están una al lado de la otra?). Le pregunté cuánto tardaría y dijo una hora, que era demasiado porque teníamos que irnos porque llegó tarde en primer lugar. Así que nunca miró la unidad de aire acondicionado más pequeña mientras estaba aquí, pero aún así dejó la cita para que el vendedor viniera a buscarme para comprar nuevas unidades. Nunca se ofreció a volver para comprobar la unidad más pequeña. Pagué los $ 99 por la llamada verificación de diagnóstico, que solo se realizó en una de mis unidades. Aproximadamente una semana después, recibí un correo electrónico para una prueba de diagnóstico de CA gratuita. Me comuniqué con ellos y de hecho me dieron un reembolso por ese costo. Entonces obtuve una segunda opinión. Salió Best Heating and Cooling, miré mis dos unidades, me explicó todo y conseguí que AMBAS unidades estuvieran en funcionamiento por menos de $ 500. ¡Qué gran diferencia en el servicio! No recomendaría Schaal y optaría por Best Heating and Cooling o al menos obtendría una segunda opinión y vería la diferencia por sí mismo.

Traducido