Linda Garcia

Repaso de Stanford Medical Center

DEPARTAMENTO DE PROCEDIMIENTOS DE MEDICINA NUCLEAR...

DEPARTAMENTO DE PROCEDIMIENTOS DE MEDICINA NUCLEAR!
Mi familia y yo manejamos el domingo (01/11/2020) 210 millas (4 horas), pasamos la noche en un hotel para mi cita programada desde el 22 de octubre de 2020. Mi cita era para el 2 de noviembre de 2020 y el 2 de noviembre de 2020. 3ro @ 7: 30am. Cuando finalmente nos acomodamos en la habitación, revisé la aplicación Stanford Health Care y fue entonces cuando descubrí que mi cita había sido trasladada al 5 de noviembre.
Todavía me presenté a mi cita como estaba programado previamente y le dije a la recepcionista cuando vi el cambio y que nunca me llamaron. Hizo sus llamadas pero, por supuesto, dijo que había un paciente aquí que pensó que su cita era para hoy, no para el 5 de noviembre. Después de colgar, me dijo que la persona con la que habló sabía exactamente de quién estaba hablando y le dijo que le transmitiera. el mensaje de que su departamento no realiza los procedimientos de TC con yodo de dos días los lunes solo los jueves y viernes. ¡¡ESTOY MUY DECEPCIONADA QUE ME SUCEDIÓ ESTO !! ¡ME TOMÉ UN TIEMPO LIBRE DEL TRABAJO, MI ESPOSO TAMBIÉN ME LLEVÓ HACIA ALLÍ Y ESTO INTERRUMPIO LA EDUCACIÓN EN LÍNEA DE MIS HIJOS! EL TIEMPO Y EL DINERO PERDIDOS Y LA AUDACIDAD DE ELLOS PARA PREGUNTAR SI PODRÍA REGRESAR EL JUEVES PARA LA CITA! ¡¡ESTO NO DEBIÓ HABER SUCEDIDO NUNCA !! ¡REZO A DIOS PARA QUE EL PERSONAL DE ESTE DEPARTAMENTO NO HAGA ESTO A NADIE MÁS! ¡¡ESPECIAL PARA AQUELLOS QUE TIENEN QUE VIAJAR DÍA (S) ANTES Y TIENEN UN PRESUPUESTO LIMITADO !!

Traducido