Jamie H

Repaso de USAA

Cuando un banco tiene más reseñas de 1 estrella qu...

Cuando un banco tiene más reseñas de 1 estrella que de 5 estrellas y sirven casi exclusivamente a miembros del servicio, eso debería ser una bandera. Te llevan a este falso sentido de pertenencia y membresía, y realmente es solo para ganar la lealtad que saben que viene con la dedicación y longevidad de un miembro del servicio. El servicio no es el mejor, y muchos representantes no saben nada o no ayudan. Ellos subcontratan sus reclamos por su auto, y mi último reclamo fue la peor experiencia que he tenido en mi vida. Incluso lo cerraron fuera de su plazo legal regulado por el departamento de seguros del estado en el que me encontraba en ese momento sin seguimiento. En un entorno tan competitivo, la pregunta es qué debería hacer su banco por usted. Como mínimo, mi expectativa es que me traten como una persona con respeto y dignidad; en cambio, siento que soy el miembro que desearían no tener.

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