James

Repaso de BMW of San Antonio

Tengo un BMW I3 y un día, a pocas cuadras de casa,...

Tengo un BMW I3 y un día, a pocas cuadras de casa, mi REX (Range Extender) dejó de funcionar. Todavía tenía algo de batería en reserva, así que llegué a casa a salvo. Llamé al departamento de servicio de BMW de inmediato y me dijeron que lo trajera lo antes posible. Me asignaron el asesor de servicio, el Sr. Ryan Watson, que se ocupó de manera excelente de brindar el mejor servicio al cliente. Me pusieron en un préstamo mientras reparaban mi vehículo. Ryan llamaría periódicamente y notificaría el estado hasta que estuviera listo para ser recogido. Aunque terminé recuperando mi vehículo por el mismo problema de REX fallido, Ryan tomó el vehículo de inmediato y me devolvió a un préstamo. El problema del vehículo fue abordado y solucionado excepcionalmente rápido. Recomendaría a todos mis amigos y familiares a Ryan para cualquier Servicio.

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