David S

Repaso de Universal Property and Casualt...

Tuve dos reclamos con unos meses de diferencia y e...

Tuve dos reclamos con unos meses de diferencia y el representante de reclamos, Jodi Spilotras, lo recogió y comenzó a manejar ambos reclamos. Jodi Spilotras respondió a los mensajes telefónicos y correos electrónicos muy rápidamente, siempre con empatía (tanto como se le podría permitir a un representante de seguros) y profesional. Tuvimos una buena cantidad de toma y daca con respecto a las reclamaciones y Jodi fue justa pero dura. ¡Bien por ti Universal!

Solo cuatro estrellas para Universal (lo siento Jodi) ya que el sistema de correo electrónico de su SITIO WEB no funcionó de manera oportuna y Jodi no obtuvo lo que necesitaba a menos que se lo enviara directamente.

Jodi obtiene 5 estrellas, Universal solo 4.

Traducido