Falania Pierre-Louis

Repaso de Volkswagen Group of America

¿Necesitas un auto nuevo? Bueno, no busque obtener...

¿Necesitas un auto nuevo? Bueno, no busque obtener uno confiable de VW en Sunrise.
Tuve un VW Passat 2004 durante más de 15 años antes de decidir que era hora de comprar un auto nuevo, una carrocería grande tal vez para mi pequeño yo. VW me trató bien en el pasado, así que ¿por qué no ceñirse a lo que sé? Bueno, aprendí mi lección bastante rápido, cuánto habían cambiado las cosas. Fui a Sunrise VW (este fue mi primer error) y alquilé un Atlas SE 2019. El vendedor me vendió bien; sin que yo lo supiera, había firmado un contrato de arrendamiento de 3 años para un limón. No solo era un limón, tampoco tenía ninguna de las características que solicité. En ese momento me encontré comprometiendo todos mis elementos imprescindibles en un automóvil. Eventualmente aprendí de este error y pensé; Oye, conseguiré un coche nuevo en 3 años y no volveré a cometer ese error. Casi un mes después de tener el coche, empezó a darme problemas. Cada vez que les explicaba un problema, decían lo contrario y un agente de servicio me preguntaba qué estaba haciendo para que el automóvil avanzara cuando lo tenía en reversa. En este punto, estaba completamente consternado y frustrado por la audacia de este agente de servicios. Sin mencionar la seguridad de mí y de mi hija de 12 años que pusimos en peligro debido a este limón defectuoso que me vendió Sunrise de VM. ¡¡Solo tuve el auto por MENOS DE UN MES !! Completamente sorprendido por su respuesta, tuve que excusarme de la llamada telefónica. Otro ejemplo, el automóvil se apaga cuando se enciende y se detiene automáticamente. Me dijeron que no lo usara, ah pero es una característica por la que estoy pagando, ¿por qué diablos me estás diciendo que no lo use? Eff fuera de aquí. ¡¡¡NO VAYAS A @SUNRISEVOLKSWAGEN !!! Me advirtieron, no escuché y ahora aprendí la lección.
FINALMENTE después de muchos tratos con el concesionario para traer el auto para reparaciones, @Volkswagen me autorizó para un vehículo de reemplazo a fines de enero. El 7 de febrero de este año, un especialista me contactó con detalles de mi reemplazo. Ahora estamos a mediados de julio y todavía no he recibido mi reemplazo. Actualmente está estacionado en mi camino de entrada, no lo conduzco por los PROBLEMAS DE SEGURIDAD. Sigo escuchando excusas de todos @ Volkswagen sin ninguna resolución.

En este punto, estoy listo para un reembolso completo. ¡NO COMPRE DE SUNRISE VW! HAS SIDO ADVERTIDO.

Traducido