Amz Piplup Repaso de Zalora Singapore
El viernes 30 de marzo de 2018 fue festivo. Mi fam...
El viernes 30 de marzo de 2018 fue festivo. Mi familia y yo estuvimos fuera del 30 de marzo al 31 de marzo de 2018.
El 31 de marzo (sábado), al llegar a casa a las 11 pm, me HORRIFICÓ al ver 2 paquetes de Zalora colocados entre mi portón y la puerta.
¡Ambos paquetes valen $ 200 + totalizados!
El 31 de marzo (sábado), recibí una llamada perdida y un mensaje de texto del repartidor a las 14:40.
Los vi una hora después y supe que era un intento fallido de entrega. Lo que significa que debería recibir el lunes 2 de abril. ¡No solo metido entre mi puerta y mi puerta!
1. Como se indica en el sitio web de Zalora, la entrega sería de lunes a viernes de 12:00 a 18:00 horas.
Así que la entrega del sábado es lo que ellos mismos hacen.
2. Como se indica en el sitio web de Zalora, "Haremos un máximo de tres intentos de entrega". ¡Este fue solo el PRIMER intento!
3. El viernes 30 de marzo fue festivo. Dado que es un fin de semana largo, la mayoría de la gente estaría en una escapada corta.
Si tuviera que llegar a casa el domingo o el lunes por la noche, ese paquete se habría quedado allí durante 32-56 horas o lo hubieran robado.
4. En caso de robo, dijeron que me compensarían.
Envié un comentario a través del sitio web de Zalora y recibí un correo electrónico 5 horas después.
La respuesta fue sencilla y clara, pero demasiado corta y genérica para mi gusto.
Las TRES de mis preguntas no fueron respondidas, incluido el punto 1. y 4. Tuve que volver a preguntar la segunda vez * facepalm *
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