hitesh patel

Repaso de Volkswagen Group of America

La atención al cliente de Volkswagen es peor Tuve ...

La atención al cliente de Volkswagen es peor Tuve problemas con el ATLAS 2020, que alquilé en mayo de 2020, en dos meses, la navegación se estropeó y el Bluetooth no funcionaba. Llevé a Sunrise Volkswagen para arreglarlo y tuvieron que pedir una pieza que no tenían idea de cuándo lo harán. Ven, así que me comunico con el servicio de atención al cliente para investigar durante casi dos meses.Tampoco tenían idea, así que le dije (a Kelly B de atención al cliente) que reemplazara el ATLAS, que dicen que no pueden, luego le pido a Kelly que dé crédito por el pago de los meses que ella dice Volkswagen solo puede dar una tarjeta de regalo de $ 200 QUE BROMA y una bofetada. Esta es la primera y última vez que mi familia o yo compramos un Volkswagen. Sería de conseguir un coche Volkswagen. No tienen ningún respeto y no tienen servicio al cliente.

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