Elena Ionescu

Repaso de Vola.ro

No me gusta su anuncio engañoso de Vola rambursabi...

No me gusta su anuncio engañoso de Vola rambursabil. La empresa anuncia que el 90% del costo se recuperará en un plazo máximo de 30 días. Nada de esto es verdad; la compañía de seguros con la que trabajan, Axa Seguros, tarda 30 días, por contrato (que el cliente recibe de Vola después de haber pagado ya el servicio a Vola y la prima del seguro) solo para ofrecer una resolución al siniestro. Por lo tanto, el tiempo es significativamente más largo. Asimismo, la compañía de seguros tramita el pago desde el exterior, en euros, lo que supone importantes gastos adicionales para el cliente (imponen al cliente este coste de transferencia de dinero internacional, descontándolo del importe a reembolsar), por lo que el importe de 90 % del boleto reembolsado no es cierto.

Traducido