Kim

Repaso de Blue Care Network

El personal de servicio al cliente fue grosero y m...

El personal de servicio al cliente fue grosero y me dio información incorrecta en múltiples ocasiones. Intenté obtener una lista de las marcas de medicamentos y la cobertura (de los 4 medicamentos disponibles para mi afección) y el servicio de atención al cliente de BCN me dijo que tendría que preguntarle a mi farmacéutico el costo después de redactar un guión. ¡¡Mi seguro no me dijo qué medicamento era más barato o si estaban cubiertos parcialmente !!? El formulario de medicamentos en línea no coincide con lo que me dijeron el servicio de atención al cliente de BCN y mi farmacéutico. Con toda seriedad, no sé lo que estoy pagando ...

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