Shadab Jamal

Repaso de Sudler Property Management

A los "Propietarios / Operadores" de Sudler Proper...

A los "Propietarios / Operadores" de Sudler Property Management,

Estoy escribiendo esta reseña hoy con respecto a un problema que tengo con un asistente de garaje (Juan) aquí en el garaje Shoreline Park Valet. He vivido y estacionado en Shoreline durante aproximadamente 5 1/2 años, pero no me he encontrado con una persona como esta antes.

Durante un largo período de tiempo, Juan ha estado llevando a cabo un comportamiento de acoso e intimidación que en realidad he dejado pasar mucho hasta algunos eventos más recientes.

Durante la semana del 18 de agosto, estaba en el proceso de informarle a Juan que estaba de "vacaciones en casa" debido a la pandemia y que estaría entrando y saliendo del garaje más de lo habitual en un esfuerzo por no quedar atrapado hace que los asistentes trabajen más. Juan inmediatamente empezó a gritarme y me dijo "TIENES QUE ESPERAR, NO IMPORTA". Repitió esta perorata llena de profanos gritos varias veces, lo que definitivamente me tomó por sorpresa. Fue intimidante por decir lo menos, pero quería que mantuviera la calma, así que no lo escalé, excepto a Richard (supervisor del garaje). Al parecer, no se tomó ninguna medida. Esperaba más.

El comportamiento de Juan se ha vuelto aún más molesto en las últimas 3 semanas. No recuerdo la fecha exacta, pero puedo buscarla si es absolutamente necesario. Bajé alrededor de las 6 a las 7 pm de ese día y llegué al frente donde la gente usualmente para su vehículo. Ni siquiera dije una palabra cuando vino "cargando" desde el otro lado del garaje mientras usaba blasfemias extremas y murmuraba para sí mismo pero en voz alta. En realidad, solo tuvo que mover un automóvil para sacar el mío y estaba enojado por eso. Ni siquiera le dije una palabra sobre mover mi auto porque NUNCA tengo prisa porque trabajo de forma remota. Había otros dos clientes del edificio allí cuando realizó este comportamiento irrespetuoso y fue extremadamente insultante.

No he tenido problemas con otros asistentes de garaje ya que se comportan de manera profesional. Entienden que el trabajo consiste en proporcionar a las personas sus automóviles cuando sea necesario. Sin embargo, Richard ahora se está poniendo en mi caso en un intento de respaldar a su colega (Juan), lo cual es comprensible pero extremadamente poco profesional.

También le he notificado a la gerencia del parque Shoreline (Uneesa) sobre el comportamiento de Juan hacia mí en el pasado y creo que ella pudo haber hablado con él, pero su comportamiento y enfoque no han cambiado.

Durante otro incidente del domingo por la mañana (20 de septiembre), movió mi automóvil a pesar de que su colega (Giovanni) le aconsejó que no lo hiciera porque iba a salir un poco antes de lo habitual. Cuando bajé las escaleras y no vi el auto en mi lugar donde lo había dejado su colega, corrió detrás de mí y gritó en voz alta "¿DÓNDE ESTÁ LA LLAMADA?". En ese momento, le informé que no tenía prisa, pero que su comportamiento grosero era extremadamente injustificado. Como de costumbre, discutió conmigo hasta que tuve que irme y no lidiar más con eso.

Entiendo que los autos necesitan ser movidos de vez en cuando, pero él mueve mi auto solo para SIEMPRE encerrarme. Es obvio que él ha hecho esto personal. No estoy muy seguro de cuál es el trato, pero es completamente anormal. Simplemente ya no puedo participar porque Juan está haciendo del servicio de aparcacoches un entorno hostil. La falta de cortesía, la falta de respeto y los comentarios sabios / degradantes me han hecho perder la confianza en esta persona con mi vehículo. Encontré algunas marcas de desgaste en mi puerta, artículos faltantes, etc., etc. y me pregunto si Juan está detrás de esto. Nunca lo sabré y eso no es saludable.

En este punto, me gustaría que se asegurara de que este comportamiento inaceptable se solucione de alguna manera o me veré obligado a buscar estacionamiento en otro lugar. Dos asistentes de garaje diferentes me informaron que debido a Juan, otros residentes también dejaron de estacionarse en el garaje Valet.

Me encantaría hablar con uno de los principales interesados ​​en Sudler sobre estos eventos y los problemas de satisfacción de los residentes, ya que estoy considerando llevar mi negocio a otra parte. Posiblemente esté buscando un garaje diferente en el área para estacionar y no renovar el contrato de arrendamiento de mi apartamento el próximo mes de julio.

Traducido