sylviane pousserol

Repaso de OPTEVEN

FÁBRICA GAZ:

FÁBRICA GAZ:
El procedimiento para tener en cuenta y validar una orden de reparación es tan engorroso y complicado que los profesionales ya no quieren oír hablar de Opteven. ¿Por qué Opteven no proporciona un servicio en línea que facilite y reduzca el soporte? A cada solicitud de soporte por parte de un taller se necesitan 30 minutos para contactar con Opteven al menos y una hora de un trámite administrativo muy complicado que no sabe cómo hacer nada más aparte del trámite.
Señores, señoras de Opteven vayan a un garaje y miren cómo va, verán cómo están a años luz de la economía digital y el servicio al cliente.
Es una pena estar tan mal al inicio del servicio porque por lo demás admito que la asistencia es realmente buena. Agilice el proceso, escuche a sus asegurados y obtendrá sus estrellas.

Traducido