Carolyn Clancy

Repaso de Unique Products

Pagué extra por la entrega en 2 días de un paquete...

Pagué extra por la entrega en 2 días de un paquete a mi Marine estacionado en Camp Pendleton. UPS no pudo entregar. Tuve que llamar para preguntar por qué hubo un retraso. Me dijeron que no tenía el nombre de mi hijo correcto (no es cierto), me dijeron que no podían encontrar la dirección (¿quién no puede encontrar Camp Pendleton?), Me dijeron que necesitaban hablar con mi hijo. Mi hijo los llamó y le preguntaron cómo llegar. Luego le preguntó si vendría a recogerlo (un viaje de 40 minutos de ida). Así que lo hizo, y ni siquiera tenían el paquete. ¡Milagrosamente habían decidido entregarlo y no llamarlo y avisarle que no hiciera el viaje de 1,5 horas! Todo comenzó el 17 de agosto de 2020. Ahora es el 3 de diciembre de 2020 y todavía no tengo un reembolso. He hablado con el gerente varias veces, sin seguimiento de su parte; solo un montón de corridas. Tengo mi recibo, ella está de acuerdo en que fallaron, pero no me devuelve el dinero. ¡Un negocio extremadamente pobre! UPS está aumentando sus precios durante una pandemia. Están más ocupados que nunca, ¡y realmente están encantados con la gente! ¡No se puede confiar! Si pudiera hacer cero estrellas en esta revisión, ¡lo haría!

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