Oliver

Repaso de Santander Consumer Finance, UK

Compré un coche en finanzas con Santander y todo p...

Compré un coche en finanzas con Santander y todo parecía estar bien durante una semana. Mi razón para regresar al concesionario fue porque el inicio / parada nunca había funcionado.



BMW destapó un turbo defectuoso, batería, calentador de combustible, arranque / parada, suspensión trasera, faro y dos neumáticos muy gastados.

Nunca sabré cómo este coche pasó una inspección técnica antes de comprarlo. El automóvil también había estado en espera de ser retirado del mercado desde 2011 debido al riesgo de incendio en el compartimiento del motor, pero el concesionario no me informó sobre esto.

Casi un año después, después de tener que recurrir a un Defensor del Pueblo Financiero, el turbo, la batería y el calentador de combustible han sido reemplazados y el arranque / parada se ha arreglado (creo). Sin embargo, pagué una inspección técnica en el momento de las reparaciones porque sabía que la suspensión y los faros serían un problema y, para mi sorpresa, el auto falló en su inspección técnica y necesita una suspensión trasera nueva, un faro y un neumático.



Actualización: Santander se negó a pagar las reparaciones necesarias para que el automóvil estuviera en condiciones de circular, lo que me obligó a cancelar mi débito directo en febrero de 2018. También envié una carta utilizando mi derecho definitivo a rechazar el automóvil, ahora que oficialmente no estaba en condiciones de circular .

Pasan casi dos años y luego, en octubre de 2019, me golpean con un CCJ y mi puntaje de crédito se ve muy afectado.



¡Cómo Santander puede pedirme algo por un automóvil que nunca ha estado en condiciones de circular y ahora se ha vendido, me supera! Incluso afirman no haber recibido nunca la carta que les envié el 8 de febrero de 2018. Su equipo legal afirma no haberla recibido nunca ... Me enviaron una copia de esta carta, sellada con la palabra Recibida y fechada el 12 de febrero como parte de mi Solicitud de acceso al sujeto de datos.



Si estás pensando en usar Santander para algo, no lo haría. Esta empresa es extremadamente corrupta y me ha arruinado la vida durante Dios sabe cuántos años. No puedo alquilar de nuevo. Ciertamente no puedo comprar una casa y definitivamente no puedo comprar otro auto.

Actualización: Santander decidió dejarlo. Han eliminado la CCJ y no cumplen con mi informe de crédito y se van sin un centavo.

Sigo manteniendo mi opinión sobre Santander Consumer Finance. Nunca haré negocios con ellos otra vez.

Traducido