Phillip Schulte

Repaso de Culligan Rochester

No se presenta durante una cita de servicio de 4 h...

No se presenta durante una cita de servicio de 4 horas. Tras la queja, declaró que no tenía capacidad para ofrecer descuentos u otra solución para abordar su error. Solo ofrecería reprogramar, muy irrespetuoso.

Actualización a la revisión original: pude discutir mis inquietudes con el servicio al cliente después de que se comunicaron con respecto a la revisión anterior y la cita reprogramada. El técnico de servicio para la visita reprogramada se presentó a tiempo y fue de gran ayuda. Además de cambiar los filtros, nos explicó todo, nos dijo cómo funcionan nuestros sistemas e hizo algunas pruebas de agua. 5 estrellas para una cita real.

Traducido