Armin F

Repaso de Haldenwanger Technical Ceramic...

Nosotros, Kittec, hemos sido clientes de Haldenwan...

Nosotros, Kittec, hemos sido clientes de Haldenwanger durante 20 años. Durante muchos años, en su mayoría estuvimos muy satisfechos. Desafortunadamente, eso ha cambiado un poco en los últimos años. Sobre todo, tratar con nosotros como cliente en la recogida de mercancías, lamentablemente, ya no es satisfactorio. El triste clímax fue ahora cuando queríamos recoger 3 cajas con tubos de soporte con nuestra Sprinter. Debido a que no fue posible descargar las cajas devueltas con una carretilla elevadora, nuestro conductor tuvo que descargar los aprox. Cajas pesadas de 60 kg él mismo a mano. Ninguno de los trabajadores de la empresa Haldenwanger quiso ayudarlo, aunque lo había pedido de manera amistosa. Y un montón de cajas nuevas (largas) con tubos: ¡Sin resultado! Eso era demasiado arriesgado para los caballeros. Usted se negó a cargar la Sprinter y envió al conductor sin bienes.
El manejo de nuestro segundo conductor es completamente diferente, incluso con un Sprinter en la carretera que también recogió 3 cajas largas con tubos de soporte, de un competidor de Haldenwanger. He aquí: Allí dijeron que no sería lo ideal, "pero de alguna manera lo podemos manejar". He aquí: en realidad fue sin ningún problema. Así es como funciona la amabilidad con el cliente. Podría cortar un trozo grueso de material de Haldenwanger.
Armin Flieher, director general de Kittec GmbH

PD Haldenwanger se ha puesto en contacto conmigo. Pero en lugar de preguntar cómo se podría mejorar algo, solo querían que borrara esta publicación. ¡Vergonzoso!

Traducido