Barrett Brady

Repaso de Gateway Chevrolet

Esto es para el departamento de servicio. El conce...

Esto es para el departamento de servicio. El concesionario en realidad me ignoró todo el tiempo que estuve allí, así que no tengo ningún comentario sobre la experiencia de comprar un automóvil.
Intenté programar una vez para que se ocuparan de dos retiros. Alguien del departamento de servicio me llamó para informarme que tenían que pedir las piezas para realizar el retiro y que me llamarían en 6 semanas para reprogramar. Después de 8 semanas volví a llamar para verificar el estado y me informaron que no solo no se ordenaron las partes, sino que no había ningún registro de la conversación. Para empeorar las cosas, me informaron que los retiros del mercado no requerían que se pidieran piezas. Afortunadamente, pudieron programarme para ese fin de semana para que me encargaran de las cosas. Cuando me registré con el redactor de servicios, le expliqué mis frustraciones y les pedí que me completaran la presión de los neumáticos cuando terminaran como un favor y me aseguraron que lo harían. Cuando volví a recoger mi coche, la luz del TPM todavía estaba encendida. Esta experiencia de servicio colectivo me ayudó a tomar una decisión y sacó al Colorado de la carrera para el camión que compré al día siguiente. Muy mala experiencia.

Traducido