Mika Bajic

Repaso de Sudler Property Management

Cambié una cuenta bancaria debido a COVID y mi pag...

Cambié una cuenta bancaria debido a COVID y mi pago falló por primera vez en 5 años. Me cobraron una tarifa de devolución de $ 50. No $ 15, $ 20 o $ 30 sino $ 50. Esperaba más empatía en estos tiempos inciertos. El administrador de la propiedad solo dijo que era un banco, no nosotros, y no quiso darme su nombre o información de contacto para que pueda consultar sobre la exención de esta tarifa. También pregunté si Sudler tiene algún sistema de notificación (correo electrónico o mensaje de texto) para informar al cliente cuando falla el pago y darnos un período de gracia de, digamos, 24-48 horas para actualizar nuestra información de CC y evitar el cargo por demora ¡No! ¿Tiene un plan de tolerancia en estos tiempos inciertos? No Parecen muy rápidos para sacar su dinero, pero cuando necesita ayuda, son dolorosamente lentos para responder o tomar cualquier medida al respecto. Estaré encantado de actualizar mi revisión si resuelven este problema.

Traducido