John Stowe

Repaso de I O A Insurance Services

Solicité una cotización de póliza para propietario...

Solicité una cotización de póliza para propietarios de vivienda para reemplazar mi póliza existente y me dijeron que las cotizaciones eran válidas solo por 30 días y el agente "Dylan" respondería con una cotización en unas pocas semanas. No supe de él, así que obtuve una cotización de USAA. Una vez que solicité la cancelación de mi póliza actual, recibí un correo electrónico de Dylan con una cotización que, en el mejor de los casos, era mediocre. Luego me dijeron que necesitaba completar un formulario de cancelación adecuado para poder cancelar mi póliza actual. Otra empleada, "Storey" me envió un correo electrónico que una vez que confirmara mi dirección, me enviaría un formulario de firma documental para firmar. Después de 10 días, no he recibido el formulario ni una devolución de llamada. Supongo que en este punto debería presentar una queja en el sitio web de Fl Insurance Commissioners. No quiero pagar por dos pólizas debido a la falta de capacidad de respuesta de IOA. Muy mala comunicación y servicio.

Traducido