Francisco Mendes

Repaso de STCP - Sociedade de Transporte...

Si pudiera, incluso daría cero estrellas. Esta emp...

Si pudiera, incluso daría cero estrellas. Esta empresa es una muestra de la mentalidad de la mayoría de las personas en Portugal. La política de la empresa es "dejarlo ir y arruinarlo": los empleados que hacen lo que quieren, hacen los tiempos que quieren y el cliente que se queja de que le atienden mal es sólo otro más entre tantos. No toman medidas para mejorar el servicio porque requiere mucho trabajo. El servicio está empeorando, las aplicaciones y los horarios de los teléfonos móviles dicen que habrá el próximo autobús y el conductor no se presenta porque estaba demasiado ocupado o porque estaba de acuerdo con el amigo y se fue temprano a casa. Con el 300 es constante. Si se dice algo, ¡el conductor detrás del volante todavía responde que tiene razón! Debería disculparse con la gente por llegar tarde, porque le pagan su salario. La línea de ayuda solo funciona hasta las 19, cuando los autobuses rara vez llegan a la hora en que deben continuar con la programación que deseen. Los conductores de Resende reciben la mitad y cumplen con los horarios. No tienen la suerte de trabajar para el estado ... Si hicieron un trabajo decente en la STCP, tenían motivos para hacer huelga. En este caso no lo hacen. Digo esto porque llevo muchas horas esperando estos buses que solo demuestran que son inútiles. Pero también es culpa del gobierno que no tome medidas para fortalecer el servicio de autobuses para presentar soluciones para reducir el tráfico.

Traducido