Lawrence Ortiguerra

Repaso de Marriott Downtown Kansas City

La recepción y el registro fue terrible. Reservamo...

La recepción y el registro fue terrible. Reservamos 4 habitaciones para nuestros entrenadores. Todos los usos registrados en diferentes momentos. Mi registro solo tomó mucho tiempo porque había mucha gente allí. Eso es comprensible. Me aseguré de que las otras tres habitaciones se cargaran a mi tarjeta para que cuando se registraran en Mt aquí no hubiera problemas. Dos de mis otros entrenadores se registraron y tuvieron un tiempo para pensar en registrarse. Luego, encima de eso, un entrenador tomó la llave de su habitación y terminó recibiendo las llaves de una habitación que ya estaba ocupada. Tuve que levantarme a las 130 am y lidiar con la recepción y los gerentes durante más de una hora para resolver las cosas. Además de eso, no obtuve un "Lo siento" o "¿Puedo complacerte de alguna manera?" Soy un platino de Marriott, por lo que probablemente he pasado tiempo en más de 100 Marriott y esta no fue una buena muestra del personal. . Aparte de eso, las habitaciones eran bonitas

Traducido