Sharon Watkins

Repaso de GSS America

Este sistema no me permitirá NO darles estrellas. ...

Este sistema no me permitirá NO darles estrellas. La empresa es una estafa. Aceptan la prima de las personas pero no quieren pagar reclamaciones cuando su cliente golpea a alguien. La persona de reclamos llamada Carolyn M se puso ruidosa y me colgó no una sino dos veces cuando le pregunté si hay un gerente sobre ella con quien pueda hablar porque se estaba volviendo grosera. Yo soy la persona que fue golpeada, no tú Carolyn, y no quieres pagar la reclamación. No sé si el reclamo proviene directamente del cheque de pago de Carolyn, pero ella estaba actuando como si yo la estuviera haciendo pasar un mal rato. Quiere seguir escondiéndose detrás del hecho de que su cliente no está cooperando a pesar de que le envío una copia de su identificación, la tarjeta del seguro y un informe policial. Supongo que dices que tener copia de la identificación y el seguro del cliente que me golpeó no es suficiente. Eso no es suficiente evidencia de que su cliente admitió su culpa al darme su información. Una vez más, esta empresa se trata de quitarle dinero a sus clientes, pero no reproducir los reclamos de los clientes junto con un personal grosero y un servicio al cliente deficiente. NO recomendaría esta empresa a nadie. Deben aprovecharse del cliente que busca una tarifa baja.

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