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Repaso de Villa Rome Resort

Soy dueño de un tiempo compartido aquí. Lo hemos t...

Soy dueño de un tiempo compartido aquí. Lo hemos tenido durante aproximadamente 10 años. Solo quiero que todos sepan que NO se están complaciendo con los propietarios de tiempo compartido. Probablemente porque ya te tienen a ti y tu dinero, así que estás estancado. Por eso decidí escribir esta reseña. El boca a boca puede ser el mejor anuncio o el peor. Dicho esto, escucha mi historia ...
Como propietario de un tiempo compartido, debe pagar una tarifa de mantenimiento anual que vence en enero. Se envió una oferta especial por correo diciendo que si paga antes del 1 de noviembre, no habrá aumento anual. Suena genial, ¿verdad? Bueno, hubo un error tipográfico con el número de teléfono en el membrete y cuando finalmente pasé la oficina estaba cerrada. Dejé un mensaje explicando el error tipográfico en el membrete y que quiero hacer un pago para aprovechar la oferta especial y dije que volvería a llamar o que podrían devolverme la llamada al día siguiente (2/11). Al día siguiente llamé para hacer este pago y la persona que contestó el teléfono y el gerente me dijeron que debido a que llamo el 2 de noviembre y la oferta venció el 1 de noviembre, ya no podía estar sujeto a la tarifa del año pasado. Tenía que pagarse con tarjeta de crédito el 1/11 o con matasellos del 1/11. ¿¿¿De Verdad??? Tal vez si tuvieran la extensión correcta impresa en el membrete, lo habría logrado. Si hubiera enviado un cheque, no lo hubieran recibido al día siguiente de todos modos, así que ¿por qué no realizar un pago 13 horas después de la fecha límite y tener el dinero automáticamente en la cuenta? Podría entender si llamaba una semana después. La mejor parte es que incluso dijeron que recibieron mi mensaje en el contestador automático el 1/11. Así que ahora, debido a su error en el membrete, me va a costar más el costo de mantenimiento. Espero que al publicar esto en este sitio web y en muchos otros sitios web les cueste un potencial comprador de tiempo compartido. ¡Estoy disgustado con su servicio al cliente!

Traducido