Megan Gygi

Repaso de BMW of Murray

Normalmente tengo una buena experiencia aquí, pero...

Normalmente tengo una buena experiencia aquí, pero hoy tuve muchos problemas con mi servicio. El departamento de repuestos fue menos que útil. Problema uno, ordenaron las piezas incorrectas después de que expliqué explícitamente lo que se necesitaba para mi puerta. Problema dos, perdieron la cotización que me dieron por teléfono después de que pedí que se guardara. Problema tres, no pude deletrear mi nombre justo después de que lo deletreé por teléfono. Problema cuatro y el más frustrante de todos, cero urgencia para sacarme de allí. Pasé más de una hora allí cuando esto debería haber sido una simple recolección de piezas para artículos prepagos y un pedido para uno más. Puede que sea el momento de buscar otro concesionario BMW cercano.

Traducido