Gregory Baird

Repaso de Columbus / Worthington Air

Una broma absoluta ... Llamé para programar una ci...

Una broma absoluta ... Llamé para programar una cita para que un técnico saliera y mirara la unidad de aire acondicionado de mi mamá mientras la bobina montada en el horno interior seguía congelando. Me dijeron que como NO soy EL PROPIETARIO, ¡ni siquiera podían hablar conmigo por teléfono!

¿Por qué mi madre NO llamó para preguntar? Porque tiene 72 años y tuvo un derrame cerebral el año pasado, lo que le dificulta mucho hablar por teléfono, usar una computadora / correo electrónico, etc.

A los 5 segundos de notificar a la mujer al otro lado del teléfono que yo no era el propietario, comenzaron las citas de la 'política de la empresa'.

ESTA ES LA MISMA EMPRESA QUE INSTALÓ EL HORNO Y LA UNIDAD EXTERIOR HACE 6 AÑOS !!!!!

Llamé a DOR-MAR ​​HEATING & COOLING, ¡EL PROBLEMA SE RESUELVE DENTRO DE 30 MINUTOS DE LA LLEGADA DE LA TÉCNICA!

A COLUMBUS WORTHINGTON AIR NO LE IMPORTA el mantenimiento de lo que venden o de los clientes después de que la verificación de la instalación haya sido aprobada.

Traducido