Joel Greer

Repaso de Hudson Nissan in Charleston SC

El asociado de ventas hizo un buen trabajo, pero e...

El asociado de ventas hizo un buen trabajo, pero el automóvil necesitaba una alineación, se movió con fuerza a la derecha. Estuvieron de acuerdo con la alineación por escrito en mi acuerdo de venta. Levantó el auto y todavía no estaba bien, el ángulo de dirección parecía estar fuera de lugar. Insistieron en que no podían hacer eso allí (lo que sabía que era poco probable). Acabo de que otro taller mecánico lo revisara y dice que no parece que lo hayan alineado nunca. Entonces, el toque final que me hizo aceptar comprar el vehículo (la alineación) fue lo que luego me mintieron en la cara al día siguiente cuando recogí el auto. ACTUALIZACIÓN: moví esto de un 1 a un 3 debido al seguimiento de su gerente, Paul Canovali. Se ocupó de la alineación en otra tienda y se disculpó por el drop ball en el lado del servicio de mi compra. Aprecio su servicio al cliente y estoy satisfecho con el auto en sí y que hayan cumplido con nuestro acuerdo de venta. Gracias por hacerlo bien.

Traducido