Kelly Ngo

Repaso de Calgary BMW

Le doy a esta revisión un 5 debido a la última exp...

Le doy a esta revisión un 5 debido a la última experiencia que obtuve del especialista (lamentablemente no recuerdo su nombre) que me estaba ayudando cuando traje mi auto para un cambio de aceite.

Mi luz de aceite se apagó, así que reservé un cambio de aceite. Cuando traje mi auto, y me colocaron la llave para levantar mi archivo, él dijo que todavía no necesitaba el cambio de aceite.

Echó un vistazo rápido y notó que mi aceite estaba un poco bajo, por lo que vertió un poco de aceite y solucionó el problema. Cuando le pregunté cuánto por el servicio, me dijo que no me preocupara, porque era como media botella de aceite ... que sentí que aún podría haber cobrado. Pero realmente aprecio que no lo hiciera ... y por el costo de media botella de aceite para el concesionario ... ¡eso me hará volver!

Eso es lo que yo llamo una gran experiencia para el cliente, especialmente para un concesionario de lujo.

Traducido