Michelle Ng

Repaso de Lux Design

Pensé que todo se hizo de manera oportuna y en el ...

Pensé que todo se hizo de manera oportuna y en el orden correcto, con un servicio al cliente superior que venía de mi diseñadora (Paula), la Gerente de Contabilidad (Barb) y la Gerente de Operaciones (Christine). Me encantó el diseño que mi diseñadora creó para mí y todos los muebles que eligió para mi condominio. Realmente reunió todos los espacios de una manera que yo no podría hacer por mí misma. También pensé que todo el proceso fue bastante sencillo y sin estrés, esperaba lo peor, pero nunca llegó a eso. Todas las entregas se hicieron según lo programado, la gente de mi diseñadora siempre aparecía cuando ella decía que lo harían. También pensé que la gente de instalación y entrega de mi diseñador tenía una técnica excelente, y fue muy educada y profesional. Cuando la familia de Gavinchi me instaló cortinas, fueron muy delicadas en su trabajo. Mientras Wai me estaba instalando papel tapiz, notó que un lote de papel tapiz era de un color ligeramente diferente, así que me compró un rollo nuevo para que coincidiera con el color original. Cuando raspé la pintura de la pared, mi diseñador le pidió a Wai que lo arreglara y él dijo que no había problema. Cuando Val entregó todos mis muebles, todo fue entregado y ensamblado sin incidentes, e incluso amablemente me mostró cómo abrir y cerrar mi nuevo sofá cama correctamente. Algunos procesos tomaron un poco más de lo esperado (entrega de algunos muebles), pero eso es totalmente comprensible a medida que surgieron circunstancias personales (en nuestras partes, mi diseñador y yo, por ejemplo, vacaciones, tener que salir de la país) y otras circunstancias incontrolables (por ejemplo, artículos que no están en stock). Pero lo que aprecio son las habilidades de comunicación, comprensión y toma de decisiones expertas que recibí de mi diseñador. Todo no fue barato, pero siempre pagaré por servicios y productos de alta calidad, y un juicio experto para el diseño y la gestión de proyectos. Creo que obtuve esto de mi diseñador y Lux. Mi diseñadora fue Paula, es excelente, realmente sabe lo que está haciendo y creo que es simplemente excelente.

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