Abhilash Sasidharan

Repaso de MyLoanCare

Muy mal servicio desde el principio. Nunca pagaron...

Muy mal servicio desde el principio. Nunca pagaron mi seguro de hogar, incluso la compañía de seguros les envió facturas. Me he puesto en contacto con el servicio de atención de préstamos varias veces a través de su sitio web y he creado tickets y aún no he recibido respuesta incluso después de 3 semanas. El año pasado me vi obligado a pagar la cantidad de mi parte ya que Loancare no respondió y la compañía de seguros del hogar estaba retirando la cobertura debido a la falta de pago de la atención del préstamo. Este año se repite lo mismo. Nunca obtuve un reembolso por el pago del año pasado. Es difícil tratar con esta empresa. No enviaron ninguna carta de bienvenida o detalles del préstamo incluso después de 3 semanas después de que mi préstamo se transfirió a la atención de préstamos el año pasado y tuve que enviar a ciegas mi primer pago del préstamo. ¡Su atención al cliente es prácticamente inexistente! Ojalá le vendieran mi préstamo a otra persona este año.

Traducido