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Angelica Lopez-Melo

3 hace años que

Estoy muy molesto con esta empresa. Fui a reparar ...

Estoy muy molesto con esta empresa. Fui a reparar mi vehículo después de que lo remolcaran debido a una falla eléctrica. Me han dicho que las reparaciones no están cubiertas por una garantía que pago mensualmente, no soy elegible para un alquiler y he perdido 2 días de trabajo de ahora, y casi costará 2000. Es curioso, estuve allí el viernes pasado. para un cambio de aceite y me fui diciendo que todo está listo. Noté un chillido extraño y molesto mientras el auto estaba encendido y el motor sonaba más fuerte como si no solo hubiera tenido un cambio de aceite. Como estoy paranoico con todo lo que se refiere a los automóviles, algunos compañeros de trabajo lo revisaron. Mientras lo teníamos puesto y mirando mis anteojeras en la parte de atrás, noté un olor y un humo horribles. El coche sonaba horrible, no se encendía y no tenía energía. Este concesionario me dice que es un módulo de computadora principal y algunas otras cosas; Eso me suena como un artículo eléctrico y los artículos eléctricos están cubiertos por mi garantía. El automóvil tiene solo 5 años y no debería tener este problema principal que cuesta tanto. Lo compré aquí en septiembre. Un reembolso de mi garantía no es lo suficientemente bueno para cubrir la reparación porque nadie tiene sumas globales para reparaciones de las que deba hacerse cargo el distribuidor o el fabricante. Y, por supuesto, el gerente de finanzas no está hoy. Me he visto obligado a buscar representación legal y me han animado a expresar mis preocupaciones con otros consumidores. Yo era un gran fan de este lugar y realmente disfruté de su servicio al cliente; sin embargo, hasta ahora estoy tristemente disgustado con su apoyo. Lo que se está haciendo es extremadamente injusto y no lo toleraré.

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