Natalie Person

Repaso de Breckenridge Distillery

Comimos en el restaurante y tuvimos una experienci...

Comimos en el restaurante y tuvimos una experiencia terrible. Vinimos como un grupo de 11. Nuestros amigos se acaban de casar e hicieron una reserva por adelantado en línea para la fiesta de bodas. Nunca se envió una confirmación a la novia. Tuvo que llamar para confirmar que todavía tenían nuestra reserva cerrada. Fuimos a comer y de buenas a primeras supe que las cosas saldrían mal. Nuestro camarero preguntó si necesitábamos menús, no preguntó si era la primera vez que comíamos allí (lo estaba) y no se aseguró de abordar toda la mesa al dar información. Tuve que preguntar a otros miembros de la mesa qué se decía. A continuación, pedimos comida. Tengo que decir que el menú es muy caro para lo que ofrecen y es bastante limitado. La mayoría de nuestro grupo pidió hamburguesas (a un precio de $ 18), incluido mi novio. Pedí los ravioles de costilla (a un precio de $ 36). Mi novio y yo también pedimos dos aperitivos. Ahora nos dijeron que la comida sale como está lista. De acuerdo, comprensible, especialmente cuando el área de la cocina no parecía lo suficientemente grande para contener pedidos. Mientras esperábamos por nuestra comida, mi novio pidió pajitas de nuestro servidor. Ella nunca los trajo. Tuvo que levantarse de su asiento para recuperar otro servidor para entregarnos pajitas después de esperar 10 minutos. Eso sí, el restaurante no estaba lleno. Vi al personal parado alrededor del bar charlando. Bien, entonces mi comida comienza a salir primero. El servidor continuó entregando mis platos al otro lado de la mesa. Super frustrante. Así que empiezo a comer para dejar espacio para nuestros platos principales. Primero sacan mi cena. Por un plato de $ 36, espero dos cosas: mucha comida o un plato con sabor. Mi cena no fue ninguna de esas. No tengo problemas para pagar más de esa cantidad por un plato. Lo que sí tengo un problema es cuando está insípido Y obtengo una pieza de 4 onzas de costilla estofada con solo DOS piezas de ravioles. Pedí sal y pimienta para que la comida fuera aceptable. Está bien, entonces todos comienzan a conseguir su comida. La hamburguesa de mi novio estaba poco hecha. Pidió medio bien, le dieron medio-medio raro. También comentó lo soso que era. La hamburguesa de otra persona tenía demasiada pimienta. Mientras comemos, noto que nuestro servidor (o cualquier otro para el caso) nunca vino a ver cómo estábamos ni a llenar nuestras aguas. La persona que tenía demasiada pimienta en su hamburguesa no tenía agua para beber. También terminé sin agua. Mi novio intentó llamar a un camarero dos veces (bastante alto) y nos ignoraron. Otros en la mesa terminaron dándonos SUS aguas porque nadie se presentó. Finalmente, después de que todos terminaron de comer, la camarera se acerca y pregunta cómo estuvo la comida. Mi novio menciona que su hamburguesa no estaba cocida y le digo que mi comida era "Meh, está bien" a lo que ella responde "Oh, está bien". En ese momento pido recambios para toda la mesa. En nuestro grupo, teníamos a una embarazada que, lamentablemente, tuvo una reacción adversa al olor de la comida que pidió. Se quitó la comida y pidió macarrones con queso y verduras. Le traen un cuenco de conchas en salsa de queso y ... espera ... UN CUENCO DE GUISANTES. ¿¿El infierno?? Bien, recibimos la factura. Nos facturaron en UN solo cheque y nos dijeron que no dividían los cheques. Um ... ¿nadie pensó en informarnos de esto? Así que hablamos con la mesera y le informamos que si hubiéramos sabido esto, la gente podría haber pedido de manera diferente. El servidor nos dice que averigüemos cómo dividir los cheques nosotros mismos para que ella pueda ponerlos en la computadora. ¿QUÉ? Además de eso, ¿agregaron automáticamente una propina del 22% a nuestro cheque? Yo creo que no. Por eso solicitamos hablar con un gerente. El "gerente" nos dice que en la PARTE INFERIOR DEL MENÚ es donde se nos informa de la política de cheques. Oh, no tenía idea de que había un TÉRMINOS DE CONDICIÓN que necesitábamos leer para cenar allí. Guau. Ella también ignoró por completo todos los otros problemas (nombrados arriba) que le explicamos. Así que finalmente dividieron nuestros cheques (todavía lo hicieron mal al facturar alimentos en cheques incorrectos). Sin disculpas, nada. Inmediatamente nos fuimos sin comprar artículos de la tienda (incluidas botellas de bourbon y recuerdos que teníamos la intención de comprar).

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