Emilie Lahaie

Repaso de Hotel Le Germain Calgary CA

Tuve la experiencia más desconsiderada en un hotel...

Tuve la experiencia más desconsiderada en un hotel en Le Germain.

Reservé dos noches en Le Germain para un viaje de negocios. No tengo tarjeta de crédito, por lo que mi empresa pagó por adelantado mi habitación. Cuando llegué a Le Germain a las 11:30 pm, me dijeron que tenía que proporcionar $ 600 adicionales en efectivo por noche como depósito para gastos imprevistos. Después de decir que simplemente no tenía $ 600 adicionales por noche, el hotel dijo que lo bajarían a $ 300. Además, me dijeron que el minibar tendría que estar cerrado con llave porque no tenía tarjeta de crédito. Esto fue insultante.

Intenté transferir esto de mi cuenta de ahorros a mi cuenta corriente en línea. Sin embargo, debido a la hora tardía, la transferencia no se realizó de inmediato y mi tarjeta de débito continuó siendo rechazada. Le pregunté si podía llamar a un colega y pedirle que proporcionara la información de su tarjeta de crédito. El hotel dijo que no.

El hotel no me dio opciones. A pesar de que mi empresa había pagado por adelantado mi habitación. No se me permitió quedarme en la habitación. Le Germain esencialmente me echó a las calles de Calgary a las 11:30 pm, una mujer soltera sola en una ciudad en la que nunca había estado antes, para buscar un alojamiento alternativo. Voy a enfatizar de nuevo, mi habitación había sido pagada.

Nunca volveré a alojarme en este hotel en mi vida. Me sentí mortificado y me trataron como si fuera un infrahumano. No sabía a dónde ir cuando me fui y estaba nerviosa por mi seguridad.

Traducido