Manolo Sanchez

Repaso de Greater TEXAS Federal Credit U...

Me habían dado una tarjeta de regalo Visa de Great...

Me habían dado una tarjeta de regalo Visa de Greater Texas Credit Union por mi cumpleaños. Los llamé usando el número de teléfono que figura en el reverso de mi tarjeta para preguntar sobre mi saldo. La primera vez que llamé, la persona que contestó el teléfono se negó a darme el saldo de mi tarjeta de regalo porque no sabía cuánto había originalmente allí. Le expliqué que esa era la razón por la que estaba llamando. Luego me dijo muy groseramente que estaba en contra de la política, me puso en espera y colgó. Llamé por segunda vez, esta vez otra persona respondió, le expliqué de nuevo y ella me dijo que la tarjeta estaba cerrada ahora y me colgó. NUNCA he tenido una experiencia tan negativa con el soporte telefónico para verificar el saldo de una tarjeta de regalo. El peor banco / sindicato de todos los tiempos.

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