Joey Arfin

Repaso de Mackenzie Health

Estimado Dr. Jackson,

Estimado Dr. Jackson,
Le escribo sobre una experiencia excepcional que tuve en su hospital bajo el cuidado de 2 médicos excepcionales.
Quería comenzar diciendo que, debido a que mi esposa y mi hija son profesionales médicas que trabajan como enfermeras en el sistema, soy algo consciente de las dificultades a las que se enfrentan en el entorno hospitalario día tras día.
Me sentí obligado a enviar una nota a alguien sobre estos 2 excelentes profesionales.
Comenzó con un registro muy eficiente completo con personal que me guió a un área de espera inmediatamente después de que terminé el registro automático que encontré fácil de usar. Fue seguida de una espera larga pero comprensible dado el volumen de pacientes en la sala de espera.
La Dra. Diana Leucute me vio por primera vez, quien no solo hizo que me sintiera cómoda, sino que dedicó un tiempo a explicar la condición y las soluciones mientras revisaba todas las pruebas que me habían hecho antes de verla. Ella fue paciente y me hizo sentir que mi caso era importante y las preguntas relevantes.
Luego se nos unió el Dr. Vincenzo Basile, quien nuevamente revisó mi caso con ambos y agregó algo de ayuda para comprender mi futuro y posible tratamiento.
La razón por la que encuentro esto tan asombroso es que ambos documentos estaban ocupados, pero me hicieron sentir que mis preguntas y el tiempo eran tan valiosos como los hay.
Algo que sé que es difícil de hacer en nuestro sistema de atención médica actual.
Para mí fue importante que lo diera a conocer porque estoy seguro de que ustedes escuchan más de lo contrario y más paciencia deben transmitir las experiencias positivas en su hospital.
No dude en compartir mi comentario, ya que creo que su personal y su equipo deberían estar orgullosos de lo que está haciendo.
Sinceramente,
Joey

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