Jon

Repaso de Non Typical Inc

Compró tres de las cámaras de juego Cuddeback. El ...

Compró tres de las cámaras de juego Cuddeback. El primero duró unos 6 meses antes de que comenzara a tener problemas con él. Fui al sitio web para solucionar problemas y pasé por el proceso ridículamente problemático de actualizar la cámara, lo que hizo que volviera a funcionar durante un corto período de tiempo. Al año siguiente compré la versión más nueva de la cámara que funcionó muy bien durante unos seis meses. Mientras la segunda cámara aún funcionaba, envié la primera en una solución con un nuevo programa en el que compras el modelo más nuevo por la mitad de descuento. Parecía un buen negocio en ese momento hasta que comencé a tener problemas con la segunda cámara, que es la misma cámara que compré a precio de descuento. Envié mi primera cámara para que la reemplazaran por mi caja de seguridad y todavía estoy esperando que me lleguen. Mientras tanto, el flash de mi segunda cámara más nueva no funciona, así que tuve que obtener un servicio RMA y enviarlo de vuelta a Cuddeback. Luego llamo dos semanas después para preguntar dónde está la solución con la nueva cámara de reemplazo y me dicen que no la enviaron porque estaban esperando para colocar las cajas de seguridad para esa cámara. Pregunté cuánto tiempo tomaría y la señora dijo, bueno, no vamos a entrar porque hemos descontinuado la cámara, la misma cámara de la que acabo de comprar una nueva y pedí una reparación con un reemplazo nuevo. No sé si se dio cuenta de que ella me dijo que estaban esperando para enviar mi reemplazo porque estaban esperando para recibir las cajas de seguridad que ya no estaban recibiendo porque estaban descontinuadas. ¡Eso no tiene sentido!. Luego, hoy llamo para preguntar dónde está mi cámara porque dijeron que me la enviarían y me enviarían una caja de seguridad reacondicionada cuando reciban una y la señora me dice que alguien me llamará porque no hay nadie. allí que me puede decir si mi cámara ya me ha sido enviada. Todavía estoy esperando que me llamen después de 2 horas. Ah, y lo olvidé, hice una consulta de pregunta de servicio en el sitio web para que me llamaran hace dos semanas y todavía no he tenido noticias de ellos. Hágase un favor y nunca compre un Cuddeback. No solo las cámaras no funcionan, sino que el servicio al cliente es más que terrible.

Traducido